Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

PflegeSenioren betreibt unter der Domain pflegesenioren.info ein Angebot rund um Seniorendienstleistungen und Unterstützungsprogramme.

Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz

Telefon: +41767863994

Business ID: CHE-212.796.963

Kontakt: Kontaktformular

1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Vermittlungs- und Betreuungsleistungen, Informationsprodukte sowie Waren, die über PflegeSenioren bestellt werden.

2 Leistungen

2.1 Betreuungsdienstleistungen

Hierzu zählen ambulante Pflege, Haushaltshilfe und persönliche Betreuung im häuslichen Umfeld.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Ratgeber, E-Books und Schulungsmaterialien zum Thema Seniorenbetreuung.

2.3 Waren

Pflegehilfsmittel, Mobilitätshilfen und weitere Produkte für den Alltag älterer Menschen.

3 Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt gemäss vereinbartem Preis. Rechnungen sind ohne Abzug innert 14 Tagen fällig.

4 Rückerstattungen und Umbuchung

Nachfolgend finden Sie die Regelungen zu Rücktritten, Rückgaben und Umbuchungen.

4.1 Dienstleistungen

Terminabsagen sind bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen entfällt eine Rückerstattung aufgrund bereits gebundener Kapazitäten. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin kann nach Verfügbarkeit erfolgen. Hinweis: Bearbeitungsgebühren und Anmeldepauschalen sind nicht erstattungsfähig, da dafür bereits erbrachte Leistungen angefallen sind.

4.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung können Sie ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung erstatten wir sämtliche Zahlungen innert 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

4.3 Waren

Waren können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung des Zustands der Ware erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen. Geöffnete Hygieneartikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

5 Haftung

PflegeSenioren haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6 Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen werden auf pflegesenioren.info bekannt gegeben. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.